十六TT証券ダイレクト ユーザ認証ログイン

ログイン時の追加認証必須化・「認証コード」による追加認証導入のお知らせ
今般の証券口座でのフィッシング詐欺・第三者による不正な取引などの急増を受け、当社では、お客さまへの安心・安全なお取引環境の提供、お客さまの大切な資産と情報の保護の観点から、2025年5月26日より、インターネット取引サービス「十六TT証券ダイレクト」における、ログイン後の「追加認証」を毎回必須といたします。また、追加認証の方法はお客さまのご登録状況により異なりますが、メールアドレスへ送信する「認証コード」による方法を追加いたします。
〔ご登録状況別・追加認証方法〕
・ワンタイムパスワード認証サービス利用中の方:ワンタイムパスワードによる追加認証
・ワンタイムパスワード認証サービス未利用でメールアドレス登録のある方:メールアドレスへ送信する「認証コード」による追加認証
・ワンタイムパスワード認証サービス未利用でメールアドレス登録のある方:当社登録の郵便番号・生年月日での追加認証

現在の登録メールアドレスに誤りがありますと、ログインに必要な「認証コード」が受け取れず、5月26日以降十六TT証券ダイレクトのご利用ができなくなる恐れがございます。つきましては、十六TT証券ダイレクトにご登録のメールアドレスが、現在ご利用可能なメールアドレスであるか、5月25日26:00までにご確認・更新をお願いいたします。また、現在メールアドレス未登録の方におかれましては、不正ログイン防止のため、メールアドレスのご登録をお願いいたします。
〔メールアドレスの確認方法〕
十六TT証券ダイレクト内「口座情報>登録情報照会」にて、登録済みのメールアドレスの確認が行えます。
〔メールアドレスの登録・更新方法〕
十六TT証券ダイレクト内「口座情報>Eメールアドレス登録照会」にて、メールアドレスの登録・更新が行えます。

当社では、引き続きセキュリティ向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

十六TT証券ダイレクトお問い合わせ先 0120-104-316 (平日8:40~17:00、土日・祝日・年末年始を除く。東海三県のみ)
入力していただく内容です。

ログインID

ログインパスワード

  • ログインパスワードがわからない場合、「ログインパスワード再設定(WEB)」のお手続きは、こちら
  • ※メールアドレスと「秘密の質問・回答」を事前登録済みの方のみ利用可能です。数分のお手続きで新しいパスワードを設定できます(WEB完結)。
  • ※メールアドレスと「秘密の質問・回答」が未登録の方は、下記 「パスワード再発行(郵送)」をご利用ください。
  • パスワードがわからない場合、新しい仮のパスワードを郵送(簡易書留)にてお届けする「パスワード再発行(郵送)」のお申込は、こちら
  • ※所要日数は2~4営業日程度となります。
  • ログインIDがわからない場合、お取引店または「十六TT証券ダイレクトお問い合わせ先」まで、口座名義人ご本人様よりお問い合わせください。
  • ※「パスワード再発行依頼書」によるパスワード再発行手続きにより、新しい仮のパスワードとともにログインIDを通知します(依頼書受理後、簡易書留にてお届けします)。所要日数は10営業日程度となります。
  • ブラウザのオートコンプリート機能(パスワードなど過去に入力した内容を保持し、自動的に入力される機能)を有効にされている方で、最後に記憶されたパスワードが誤ったパスワードや取引パスワードであった場合、当画面のログインパスワード欄に当該文字列が自動入力されエラーとなることがあります。この場合、自動入力された文字列をすべて削除したうえで、正しいログインパスワードを直接ご入力ください。
  • ※「パスワードを表示する」をチェックするとパスワード欄の文字列を表示できます(ご利用の端末により表示されない場合があります)。
  • ※当社では、セキュリティの観点から、オートコンプリート機能のご利用はおすすめしておりません。
  • その他、ログインに関する「よくあるご質問」は、こちら
パスワードの再発行について
パスワードがわからない場合で、上記「ログインパスワード再設定(WEB)」や「パスワード再発行(郵送)」のお手続きが利用できないお客様は、お取引店または「十六TT証券ダイレクトお問い合わせ先」まで、口座名義人ご本人様よりご連絡ください(「パスワード再発行依頼書」をお送りします)。

【「パスワード再発行依頼書」によるお手続きについて】
・依頼書に必要事項をご記入のうえ、ご本人確認書類と併せてご提出ください
・書類受理後10営業日程度で、再発行した仮のパスワードを、ご登録住所宛てに簡易書留にてお届けします。パスワードは、お客様任意のパスワードへの変更が必要となります
・簡易書留がお手元に届くまでは、十六TT証券ダイレクトを利用することはできません。あらかじめご了承ください
・現在のご住所と当社へのご登録住所が異なる場合(住所変更が必要な場合)は、その旨もお伝えください

【十六TT証券ダイレクトお問い合わせ先】
電話番号:0120-104-316
受付時間:9時~17時(土・日・祝日・年末年始を除く)
※東海三県からのみ使用可能
※受付内容:十六TT証券ダイレクトの各種操作方法などに関するお問い合わせ